De la miezul nopții, sistemul de tarifare rutieră electronică TollRo a început să funcționeze, însă cu probleme tehnice semnificative, anunță CNAIR. Compania recunoaște întârzieri la e-mailurile trimise utilizatorilor și disfuncționalități în comunicarea cu procesatorul de plăți, ceea ce poate duce la dificultăți în înregistrarea conturilor și confirmarea plăților chiar din prima zi de utilizare.
Potrivit CNAIR, volumul mare de înregistrări și tranzacții efectuate imediat după lansare a generat un număr ridicat de mesaje automate, iar unele notificări au fost întârziate sau nu au fost livrate. Problema afectează inclusiv crearea conturilor pentru utilizatorii serviciilor de e-mail precum Gmail și Yahoo, din cauza limitărilor temporare ale acestor platforme.
Citește și: Parlamentul European invită tineri să propună activități pentru Strasbourg în 2027
Disfuncționalități și măsuri de remediere
O altă dificultate semnalată de CNAIR vizează legătura dintre platformă și procesatorul de plăți, în etapa de autorizare și confirmare a tranzacțiilor. În consecință, portofelul electronic TollRo poate fi alimentat cu credite și din aplicația mobilă, însă există probleme tehnice la interfața de comunicare, ceea ce poate duce la neînregistrarea corectă a sumelor plătite.
Compania anunță că verifică și va reconcilia tranzacțiile din intervalul afectat, pentru a asigura atribuirea corectă a sumelor. În plus, CNAIR precizează că nu va aplica sancțiuni utilizatorilor care nu au putut achiziționa TollRo începând cu ora 00:00 a zilei de 1 octombrie, până la remedierea problemelor tehnice. Achiziția rovinietei nu este afectată de aceste disfuncționalități.
Deși sistemul a fost lansat la termen, CNAIR afirmă că echipele tehnice lucrează pentru remedierea problemelor și va reveni cu un nou anunț după ce serviciile vor fi complet funcționale. Momentan, nu a fost stabilit un termen pentru restabilirea completă a operațiunilor.
Conform Graiulsalajului.ro